۱۰ مهارت مهم برای استخدام/ مهارت‌هایی که کارفرمایان به آن‌ها توجه زیادی می‌کنند
اگر تابه‌حال روزمه تهیه کرده باشید می‌دانید که در هر رزومه، بخشی به نام مهارت‌ها وجود دارد که اغلب کارفرمایان به آن بخش دقت زیادی دارند. بخش مهارت‌ها در رزومه‌ی کاری نشان می‌دهد که شما توانایی‌های لازم برای موفقیت در شغل موردنظر را دارید. بعد از رزومه بخش مصاحبه‌ی حضوری اهمیت پیدا می‌کند، چراکه انجام مصاحبه می‌تواند مهارت‌های مهم دیگری که کارفرمایان به دنبال آن‌ها هستند را آشکار سازد. در این مطلب می‌خواهیم شما را با ۱۰ مورد از مهارت های مهم برای استخدام که کارفرمایان به آن‌ها توجه ویژه‌ای دارند، آشنا کنیم.
گوش دادن فعالانه
مهارت گوش دادن فعال همان‌طور که از نامش پیداست نشان می‌دهد که فرد موردنظر می‌تواند به سخنان شما به‌صورت فعال و با تمرکز بالا گوش دهد. اغلب افراد هنگام گفتگو با یکدیگر به سخنان هم گوش می‌دهند اما نمی‌توان نام آن را گوش دادن گذاشت، بلکه باید گفت فقط می‌شنوند چراکه در بیشتر مواقع هیچ عکس‌العمل یا جواب خاصی نمی‌دهند و همین امر موجب تضعیف روابط بین فردی می‌شود؛ اما زمانی که فرد مهارت گوش دادن را در خود پرورش می‌دهد می‌تواند با تمرکز بیشتری سخنان اطرافیان خود را گوش داده و به‌موقع جواب دهد.
این مهارت در مصاحبه‌های حضوری خود را نشان می‌دهد و اغلب کارفرمایان به وجود یا عدم وجود آن در افراد توجه می‌کنند. بهتر است بدانید این مهارت، مهارتی است که با تمرین می‌توان آن را کسب کرد و رشد داد، بااین‌حال یادگرفتن آن می‌تواند دشوار باشد بنابراین به زمان و صبر زیادی برای توسعه‌ی آن نیاز دارید.
ارتباطات غیرکلامی
زبان بدن، تماس چشمی، حرکات دست و صدا همه در رساندن پیام و مفهوم جملات شما نقش مهمی را ایفا می‌کنند. لحن آرام همراه با حرکات بدنی خونسرد نشان می‌دهد که شما فردی با اعتمادبه‌نفس و توانا هستید و برعکس، صدای لرزان یا عصبی با حالت بدنی که ترس را در خود دارد یا متواضع نیست می‌تواند شما را فردی بی‌صلاحیت و نامناسب برای شغل موردنظر نشان دهد، ازاین‌رو ارتباطات غیرکلامی در مصاحبه‌های کاری از اهمیت زیادی برخوردارند و از بدو ورود شما به اتاق مصاحبه توسط کارفرمایان مورد سنجش قرار می‌گیرند و می‌توان گفت یکی از مهارت های مهم برای استخدام محسوب می‌شود.
تماس چشمی نیز بسیار مهم است اما نه به حالتی که طرف مقابل حس کند به او زوم کرده‌اید، بلکه شما می‌خواهید به‌وسیله‌ی تماس چشمی نشان دهید روی گفتگو متمرکز هستید. همچنین هنگام صحبت به علائم غیرکلامی مصاحبه گیرنده نیز توجه کنید، غالباً نشانه‌های غیرکلامی چگونگی احساس یک شخص نسبت به شما را نشان می‌دهند.
بیشتر بخوانید: تقویت مهارت‌های ارتباطی، کلید بقای اجتماعی
مهارت‌های رایانه‌ای
امروزه تقریباً در هر شغلی نیاز به درک اساسی رایانه‌ها وجود دارد و بسیاری از مشاغل شامل مهارت‌های رایانه‌ای متوسط تا پیشرفته هستند. این نیازها می‌تواند شامل دانش نرم‌افزار، برنامه‌ها یا دستگاه‌های خاص باشد که با توجه به شغل موردنظر می‌تواند سطح نیاز و نوع آن تغییر کند.
ازآنجایی‌که اغلب شغل‌ها برنامه‌ها و نرم‌افزارهای رایانه‌ای خاص خود را دارند ازاین‌رو افراد باید با توجه به شغلی که برای آن اقدام به ارسال رزومه می‌کنند در بخش مهارت‌ها به نوع و سطح تسلط مهارت‌های رایانه‌ای خود اشاره کنند. علاوه بر نرم‌افزارهای تخصصی برخی نرم‌افزارهای عمومی نیز وجود دارند که باید بگوییم داشتن مهارت در آن‌ها امروزه به یک نیاز اساسی در تمام مشاغل تبدیل شده است مانند ورد، اکسل، فتوشاپ و…
در حالت کلی کار با رایانه و داشتن دانش در بخش‌های عمومی آن به یکی از مهارت های مهم برای استخدام در دنیای مشاغل تبدیل شده است ازاین‌رو کارفرمایان به وجود آن در افراد توجه ویژه‌ای دارند.
خدمت به مشتریان
همه‌ی مدیران و کارکنان یک سازمان، مشتری داخلی هم به‌حساب می‌آیند چون به خدمات یکدیگر نیاز دارند، بنابراین باید حداکثر تلاش صورت گیرد تا با همان کیفیتی که به مشتریان خارجی خدمت ارائه می‌شود، به مشتریان داخلی نیز خدمت ارائه کنند تا کارمندان یک شرکت بتوانند بدون تعارض به حل مشکلات خود بپردازند و روابط درست آن‌ها موجب پیشرفت شرکت و سرعت بخشیدن به فعالیت‌های مجموعه شود. کارفرمایان هم در رزومه و هم در مصاحبه‌ی شغلی می‌توانند با طرح سؤالات مختلف به وجود این مهارت در شما پی ببرند.
مهارت‌های بین فردی
مهارت‌های بین فردی یا مهارت‌های ارتباطی جزو مهارت‌های نرم یا مهارت‌های هوش هیجانی شناخته می‌شود و به نحوه‌ی برقراری ارتباط و تعامل با دیگران مربوط می‌شود. مهارت‌های بین فردی یکی از معیارهای برتر مورداستفاده در ارزیابی استخدام شونده‌ها، توسط کارفرمایان محسوب می‌شود چراکه صرف‌نظر از نوع شغلی که دارید مهم است که بتوانید با همکاران، مدیران، مشتریان و فروشندگان رفتار مناسبی داشته باشید.
بسیاری از مدیران منابع انسانی شرکت‌های بزرگ دنیا این مهارت را با نام مهارت اشتغال‌زایی می‌شناسند و اظهار می‌کنند که استخدام افراد بدون این مهارت‌ها هرگز امکان‌پذیر نیست حتی اگر شغل فرد دارای حداقل رابطه با مشتریان یا دیگر همکاران باشد.
رهبری تیمی
رهبران تیم‌های موفق دارای توانایی‌هایی همچون برقراری ارتباط خوب با یکدیگر، ایجاد انگیزه در تیم خود، انجام وظایف و تقسیم مسئولیت‌ها، گوش دادن به بازخوردها و انعطاف‌پذیری در حل مشکلات در یک محیط کار هستند، ازاین‌رو کارفرمایان باید از وجود این مهارت‌ها در استخدام افرادی که نقش رهبری تیمی را در شرکت بر عهده می‌گیرند، باید مطمئن شوند.
مهارت‌های مدیریتی
مهارت‌های مدیریتی در تمام کارکنان یک شرکت از سطوح پایین تا بالا، باید وجود داشته باشد ازاین‌رو در استخدام تمام کارکنان این مهارت توسط شرکت‌ها مورد سنجش و ارزیابی قرار می‌گیرد. مهارت‌های مدیریتی و رهبری اغلب به‌صورت متقابل مورداستفاده قرار می‌گیرند زیرا هر دو شامل برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری، حل مسئله، ارتباطات و مدیریت زمان هستند.
مهارت حل مسئله
هنگامی‌که کارفرمایان در مورد مهارت‌های حل مسئله صحبت می‌کنند اغلب به توانایی افراد در مواجه با شرایط دشوار یا غیرمنتظره در محیط کاری و همچنین مقابله با چالش‌های پیچیده اشاره می‌کنند. سازمان‌ها به افرادی نیاز دارند تا بتوانند با ارزیابی موقعیت‌های مختلف در شرایط بروز مشکلات با آرامش، راه‌حل‌های خود را ارائه دهند و مشکلات را حل کنند. درحالی‌که مهارت‌های حل مسئله برای کارفرمایان بسیار ارزشمند هستند، اما در سایر زمینه‌های زندگی مانند ایجاد روابط و تصمیم‌گیری روزانه نیز بسیار مفید هستند.
مهارت مدیریت زمان
مهارت‌های مدیریت زمان مجموعه مهارت‌ها و عادت‌هایی است که به ما کمک می‌کند بتوانیم جلوی اتلاف وقت خود را گرفته و از زمان موجود بهترین استفاده را ببریم. برای شرکت‌ها و سازمان‌ها زمان سرمایه‌ی بزرگی است و نباید به‌هیچ‌وجه تلف شود بلکه باید تمام فعالیت‌ها با سرعت و دقت بالایی انجام گیرد، ازاین‌رو افرادی که استخدام می‌شوند باید مهارت مدیریت زمان را بلد باشند و بتوانند از آن در انجام فعالیت‌های شغلی خود بهره ببرند.
داشتن مهارت‌های مدیریت زمان درنهایت می‌تواند منجر به تحقق اهداف کلیدی و پیشرفت در موقعیت شما و شرکتی که در آن مشغول هستید شود، ازاین‌رو کارفرمایان وجود آن را در افراد الزامی می‌دانند.
مهارت‌های قابل‌انتقال
مهارت‌های قابل‌انتقال استعدادها و توانایی‌هایی هستند که می‌توانید هنگام شروع یک شغل جدید یا تغییر شغل آن‌ها را همراه خود داشته باشید. این مهارت‌ها فرد را قادر به انجام شغل‌های متنوع در بخش‌های گوناگون می‌کنند. اگر در جستجوی کار هستید، شناسایی مهارت‌های قابل‌انتقالی که دارید و اعلام آن‌ها به کارفرمایان می‌تواند شانس شما برای رسیدن به یک شغل را افزایش دهد.
مهارت‌های قابل‌انتقال مانند مهارت ارتباط مؤثر، مهارت رهبری تیمی، مهارت تحلیل و حل مسئله، مهارت مدیریت پروژه و… هستند.
