مهارت شنیداری یا گوش دادن در محل کار به شدت توسط کارکنان و مدیران دست کم گرفته شده است. عدم توجه به این مهارت ممکن است باعث ایجاد سوتفاهم در ارتباطات و درگیری‌های غیرضروری شود. گوش دادن یکی از مهم‌ترین مهارت‌های ارتباطی‌ است و بر روابط کاری و ر…

براساس گزارشات گالوپ، ۸۲ درصد از شرکت‌ها به هنگام انتخاب فرد مناسب برای مشاغل مدیریتی شکست می‌خورند. طبق همین مطالعه، مدیران تأثیر زیادی بر مشارکت کارکنان، جابجایی کارکنان، بهره‌وری و بسیاری از عوامل دیگر دارند که منجر به نتایج مثبت یا منفی…

ذهنیت انسان‌ها مجموعه‌ای ریشه‌دار از نگرش‌ها و الگوهای فکری آن‌هاست و شامل مجموعه‌ای از فرضیات، روش‌ها و نمادها می‌باشد. این مفروضات گاها به قدری تثبیت شده و ریشه‌دار است که بر تصمیمات و تحلیل‌های مهم افراد تاثیر می‌گذارد. ذهنیت فروشندگی نیز به الگوها…

زمانی‌که کسب‌وکارها برای اولین بار در دوران اوج‌گیری کرونا مجبور شدند دورکاری کنند، محدودیت‌های سیستم‌های قدیمی به سرعت آشکار شد. جلسات منظم رو در رو که بسیاری از افراد برای حفظ ارتباط با تیم‌های خود به آن اعتماد داشتند، دیگر امکان‌پذیر نبود. …

یکی از هیجان‌انگیزترین پیشرفت‌ها در فرایند مدرن سازی کلاس درس، یادگیری معکوس است. این روش بر پایه این ایده است که دانش‌آموزان با استفاده از زمان کلاس برای فعالیت‌های گروهی کوچک و توجه و تمرکز فردی به جای صرفا به خاطر سپردن و فهمیدن مطالب، به طور مؤثرت…