آزمون مهارت‌های ارتباطی کویین‌دام
آیا اغلب متوجه می‌شوید که منظور دیگران را اشتباه فهمیده‌اید؟ آیا در بیان واضح و روشن منظورتان مشکل دارید؟ می‌دانستید وقتی صحبت از ارتباط می‌شود، اینکه چه چیزی می‌گویید و چه چیزی نمی‌گویید به یک اندازه مهم هستند؟
ارتباط فرآیند انتقال سیگنال/پیام بین فرستنده و گیرنده از طریق روش‌های مختلف (کلمات نوشتاری، نشانه‌های غیرکلامی، کلمات گفتاری) است. همچنین مکانیزمی است که ما برای ایجاد و اصلاح روابط استفاده می‌کنیم.
در حالت کلی می‌توان گفت برقراری ارتباط با دیگران یک مهارت ضروری در معاملات تجاری، امور خانوادگی و روابط عاشقانه است. تحقیقات نشان داده‌اند ارتقای مهارت‌های ارتباطی به‌عنوان بخشی از مهارت‌های زندگی باعث بهبود سلامت روان می‌شود. این توانایی‌ها به افراد کمک می‌کند تا به‌طور مؤثر با موقعیت‌های مختلف مواجه شوند و با آن‌ها رابطه مثبت و سازگاری داشته باشند.
داشتن مهارت‌های ارتباطی قوی به همه‌ی جنبه‌های زندگی کمک می‌کند. از زندگی حرفه‌ای گرفته تا زندگی شخصی و هر چیزی که دراین‌بین قرار می‌گیرد. از دیدگاه کسب‌وکار، تمام معاملات از ارتباطات ناشی می‌شود. داشتن مهارت‌های ارتباطی خوب ضروری است. تا بتوان اطلاعات را با دقت و سرعت بیشتری درک کرد.
در مقابل، مهارت‌های ارتباطی ضعیف منجر به سوءتفاهم‌های مکرر و ناامیدی می‌شود. در نظرسنجی لینکدین در سال ۲۰۱۶ که در ایالات‌متحده انجام شد، ارتباطات در صدر فهرست مهارت‌های نرم در میان کارفرمایان قرار گرفت. موفقیت در حرفه مستلزم داشتن مهارت‌های ارتباطی خوب است. داشتن ارتباطات خوب می‌تواند به پیشرفت شغلی کمک شایانی کند.
مهارت‌های ارتباطی خوب می‌تواند به شما در انجام مصاحبه و گذراندن مراحل انتخاب کمک کند. توانایی بیان خوب یک مزیت قابل‌توجه است. برای اینکه کارتان را به‌طور مؤثر انجام دهید، باید در مورد مشکلات بحث کنید، اطلاعات درخواست کنید، با دیگران تعامل کنید، و مهارت‌های روابط انسانی خوبی داشته باشید. این‌ها همه بخشی از داشتن مهارت‌های ارتباطی خوب هستند. و به درک خوب و کمک به درک نیازهای اطرافیان کمک می‌کنند.
آزمون مهارت‌های ارتباطی کویین‌دام
پرسشنامه مهارت‌های ارتباطی کویین‌دام در سال ۲۰۰۱ برای سنجش مهارت‌های ارتباطی در بزرگسالان ابداع شده است. این پرسشنامه کوتاه بوده و دارای ۳۴ سؤال است.
ابعاد پرسشنامه‌ی مهارت‌های ارتباطی کویین‌دام
قدرت کلام
توانایی دریافت و ارسال پیام‌های واضح ارتباطی که از آن به‌صورت مهارت‌های درک پیام یاد می‌شود.
مدیریت احساسات
به‌طور خاص مقوله کنترل عواطف، ناظر به توان ابراز احساسات و کنترل آن و نیز کنار آمدن با عواطف دیگران است.
مهارت گوش دادن
گوش دادن، فرایند آموخته‌شده و پیچیده‌ی حس کردن، تفسیر، ارزیابی، ذخیره‌سازی و پاسخ‌دهی به پیام‌های شفاهی است. گوش دادن مؤثر، فعالیتی است که گوینده را در انتقال منظور خویش یاری می‌کند و از طرفی، حالت دفاعی را در گوینده از بین می‌برد.
بینش ارتباطی
توانایی درک چگونگی تأثیرگذاری در روابط اجتماعی و نیز توانایی فهم دیگران است که یکی دیگر از مهارت‌های ارتباطی است.
ابراز وجود یا قاطعیت در ارتباط
این مهارت ناظر به برخورداری از جسارت بدان حد است که فرد بتواند صرف‌نظر از واکنش عاطفی دیگران، سؤال‌ها و ابهامات خود را بیان کند.
خلاصه اینکه این مهارت‌ها از چنان اهمیتی برخوردارند که نارسایی آن‌ها می‌تواند با احساس تنهایی، افسردگی، حرمت خود پایین و عدم موفقیت‌های تحصیلی و شغلی همراه باشد.
برای شرکت در این آزمون اینجا کلیلک کنید.
