ویژگی‌های مشاوران منابع انسانی موفق
به زبان ساده، مشاوران منابع انسانی موفق متخصصانی هستند که وظیفه‌ی حل یا رفع نیازهای مربوط به منابع انسانی را در یک سازمان و کسب‌وکار دارند. مدیریت منابع انسانی یک رویکرد استراتژیک به‌منظور ایجاد رقابت در یک شرکت و سازمان، برای بهبود عملکرد کارکنان و ارتقا کسب‌وکار آن‌ها است. این بخش به وظایفی همچون کارمندیابی، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد، مدیریت پاداش و مزایای کارمندان و غیره رسیدگی می‌کند.
شاید از خود بپرسید که چرا شرکت‌ها مشاور منابع انسانی استخدام می‌کنند و یا اصلاً نیازی به تیم منابع انسانی در شرکت‌ها وجود دارد؟
هدف کلی منابع انسانی این است که سازمان بتواند از طریق افراد به موفقیت برسد.
متخصصان منابع انسانی سرمایه انسانی یک سازمان را مدیریت می‌کنند و بر اجرای سیاست‌ها و فرایندهایی تمرکز می‌کنند که به پیشرفت سازمان بیانجامد. متخصصان منابع انسانی با طرح‌ریزی دوره‌ها و برنامه‌های آموزشی و تعیین پاداش‌های انگیزشی برای بهبود عملکرد کارکنان، به رشد مداوم مهارت‌های کارمندان و شرکت کمک می‌کنند و با رسیدگی به روابط کارمندان و مسائل اخلاقی همچون آزار و اذیت، تبعیض و نقص سیاست‌های داخلی، نظم را در سازمان برقرار می‌کنند.
اگر به فکر پیوستن به این تخصص هستید، نکاتی وجود دارد که قبل از تصمیم نهایی خود باید آن‌ها را در نظر گرفته و درباره‌ی آن‌ها فکر کنید.
آیا من تجربه و تحصیلات لازم برای موفقیت در حوزه منابع انسانی را دارم؟
سازمان‌ها مشاوران منابع انسانی را استخدام می‌کنند تا خلأهای تخصصی موجود در داخل سازمان را پوشش دهند. شما باید دانش و تجربه‌ی لازم را داشته باشید تا بتوانید کار خود را به نحو احسنت انجام داده و برای پیشرفت کسب‌وکار مفید واقع شوید.
به‌طورمعمول مشاوران منابع انسانی حداقل از مدرک لیسانس و چندین سال تجربه در این زمینه برخوردارند. برای بسیاری از کارفرمایان، کاندیداهای دارای مدرک فوق‌لیسانس در اولویت قرار دارند. بهتر است قبل از هر اقدامی جهت مشغول شدن در این زمینه، یک ارزیابی شخصی صادقانه انجام دهید. رزومه و تجربه خود را مرور کنید و از خود بپرسید، «اگر این رزومه یک فرد غریبه بود، آیا من برای اتخاذ تصمیمات مهم درباره‌ی کسب‌وکارم به وی اعتماد می‌کردم؟»
تجربه در موفقیت و کارآمدی اقدامات و تصمیمات یک مشاور منابع انسانی نقش کلیدی دارد. متیو بور، صاحب LLC، تجربه‌ی نه‌ساله‌ی خود را از عوامل اصلی در موفقیت امروزه‌ی خود به‌عنوان مشاور منابع انسانی می‌داند و می‌گوید:
« من در این حرفه در محیط‌های بسیار چالش‌برانگیز کار کردم و مجبور شدم برای سازمان‌های پویا، شرکت‌های ورشکسته و مشاغل صنفی و غیر اتحادیه‌ای در چندین صنعت، تصمیمات سطح بالایی بگیرم و این تجربه تنها عامل موفقیت من به‌عنوان یک مشاور بوده است. »
ویژگی‌های مشاوران منابع انسانی موفق
مشاوران منابع انسانی از مهم‌ترین و تأثیرگذارترین بخش‌های یک سازمان‌اند که نقش مهمی در دستیابی اهداف کسب‌وکار و پیشرفت آن ایفا می‌کنند. ازآنجایی‌که آینده‌ی کسب‌وکار و بازدهی آن به تصمیمات این مشاوران وابسته است، آن‌ها باید از یک سری ویژگی‌ها و مهارت‌های مدیریتی خاصی برخوردار باشند. به‌طورکلی مهارت‌هایی که یک مشاور منابع انسانی موفق باید داشته باشد، به شرح زیر است:
مهارت‌های ارتباطی
مهارت‌های ارتباطی قوی از ویژگی‌های ضروری مشاور منابع انسانی است. یک مشاور منابع انسانی لازم است به‌طور منظم با مجموعه‌ای از افراد که در بخش‌های مختلف سازمان کار می‌کنند، ارتباط برقرار کند؛ بنابراین، اگر یک مشاور منابع انسانی در برقراری ارتباط مهارت نداشته باشد، نمی‌تواند نگرانی‌ها، مسائل و نیازهای مختلف کاری کارمندان شرکت را درک کند یا در شناخت و جذب تیپ‌های شخصیتی مناسب برای منصب‌های شغلی مختلف شرکت درست عمل کند.
مهارت مدیریت زمان
ازجمله ویژگی‌هایی یک مشاور منابع انسانی موفق، می‌توان به مهارت‌های مدیریت زمانی اشاره کرد. یک مشاور منابع انسانی باید بتواند زمان خود را مدیریت کند و حتی در بحران‌ها و موقعیت‌های مختلف کارهای خود را در زمان تعیین‌شده انجام داده و نظم را در سازمان برقرار سازد.
مهارت‌های انگیزشی
یک مدیر منابع انسانی موظف است هرازگاهی از مهارت‌ها و تجربه‌های خود در جهت ایجاد انگیزه در کارکنان استفاده کند. مدیران منابع انسانی باید مشکلات مختلفی که کارکنان سازمان با آن روبرو هستند را درک کرده و به آن‌ها در حل مشکلات موجود و ارائه‌ی راه‌حل‌های کارساز کمک کنند.
مهارت‌های ارزیابی و شناخت افراد
یکی از وظایف اصلی مشاوران منابع انسانی استخدام نیروهای جدید موردنیاز شرکت است. ازآنجایی‌که این مشاوران با افراد و داوطلبان زیادی سروکار دارند، باید در شناخت آن‌ها و ارزیابی مهارت‌ها و توانایی آن‌ها به‌درستی عمل کرده و بهترین افراد را استخدام کنند.
برخی از حوزه‌های استراتژیک برای منابع انسانی
مشاوره منابع انسانی یک استراتژی انعطاف‌پذیر و گسترده است که شرکت‌ها می‌توانند به‌منظور اهداف و نیازهای مختلف از آن بهره بگیرند. بسته به اهداف و استراتژی فعلی شغلی شما، از مشاوران منابع انسانی می‌توان برای دستیابی به این اهداف کمک گرفت.
برخی از زمینه‌هایی که می‌توانند شما را در کسب‌وکارتان یاری کنند، عبارت‌اند از:
مدیریت اجرایی
آیا به دنبال بهبود کارایی شرکت هستید؟ کسی را می‌خواهید که با ارزیابی حوزه‌ی کسب‌وکارتان ایده‌هایی را برای پیشرفت آن ارائه دهد؟ مشاوران منابع انسانی می‌توانند به شما در استقرار سیستم‌ها و بهبود عملکرد کلی شرکت کمک کنند.
مدیریت بحران
در همه‌ی کسب‌وکارها گاهی اوقات شرایط ویژه‌ای به وجود می‌آید که شرکت با مشکل یا بحران جدیدی روبرو می‌شود، مشاوران منابع انسانی تجربه‌ی روبرو شدن با این بحران‌ها را داشته‌اند و با توانایی حل مسئله و با آرامش می‌توانند به‌درستی راهکارهای کارآمد را تشخیص داده و به شما در مدیریت درست و عبور از بحران‌ها کمک کنند.
استعدادیابی
اگر یک شرکت نوپا هستید یا به دنبال استخدام نیروهای تازه و حرفه‌ای برای کسب‌وکار خود هستید، می‌توانید فرایند استعدادیابی را به مشاوران منابع انسانی واگذار کنید و مطمئن شوید که افراد درست و بااستعدادی را استخدام کرده‌اید.
آموزش و توسعه سازمانی
آموزش و توسعه‌ی کسب‌وکار عامل مهمی برای رشد و تکامل شرکت و کارمندان شماست. مشاوران منابع انسانی موفق می‌توانند به آموزش و پیشرفت، طراحی سازمانی و بسیاری دیگر از زوایای آموزش که بخش مهمی از پیشرفت تجارت شما هستند، کمک کنند.
به‌طورکلی روش‌های زیادی برای پیاده‌سازی مشاوره منابع انسانی در کسب‌وکار شما وجود دارد. استفاده از مشاوران منابع انسانی یک روش ایده‌آل برای پیشبرد اهداف شرکت و اطمینان از موفقیت و پیشرفت آن است.
مشاوران منابع انسانی برای این‌که بتوانند شرکت‌ها را به تمامی اهداف مورد نظر خود برسانند، نیاز به ابزارهایی برای سنجش شخصیت یا تخصص افراد دارند، اینجا جایی است که پروفایل‌سنتر می‌تواند به آن‌ها کمک کند. برای جزئیات بیشتر به صفحه‌ی اصلی پروفایل‌سنتر مراجعه کنید.
