رشته‌های تحصیلی مناسب برای تور لیدر شدن
شغل راهنمای توریستی یا تور لیدر راهی مهیج و باارزش برای به اشتراک گذاشتن عشق خود به سفر، دیدن جهان و یادگیری فرهنگ و تاریخ مردم از کشورها و مناطق مختلف است. اگر می‌خواهید سفر کنید و با مردمی با فرهنگ‌های مختلف ملاقات کنید، این شغل برای‌تان جذاب خواهد بود، اما یادگیری و درک اینکه چگونه این صنعت کار می‌کند و چگونه می‌توانید واجد شرایط این شغل شوید، مفید است. شانس خود را برای استخدام به‌عنوان راهنمای توریستی و تور لیدری با کسب و احراز تمام مدارک تحصیلی و گرفتن گواهینامه و دنبال‌کردن مدارک مربوطه افزایش دهید. در این مقاله به نقش تور لیدر و راهنمای تور و چگونگی تبدیل‌شدن به آن و شرکت در انواع دوره تور لیدری می‌پردازیم.
✅ تور لیدر کیست؟
بیشتر تور لیدرها در مسیرهای از پیش تعیین شده کار می‌کنند و از مکان‌های از پیش انتخاب شده بازدید می‌کنند.
✅ یک تور لیدر چه کارهایی را انجام می‌دهد؟
تور لیدرها سفرهایی را با گروه‌های توریستی ترتیب می‌دهند و به مسافران کمک می‌کنند تا از جاذبه‌هایی که با آنها آشنایی ندارند بازدید کنند. راهنمایان گردشگری یا تور لیدرها با شناختی که از مناطق محلی دارند، اطلاعات ارزشمندی را در اختیار گردشگران قرار می‌دهند. در اینجا نقش‌ها و مسئولیت‌های تور لیدرها ذکر شده‌اند:
- شرکت در جلسات توجیهی برای یادگیری جزئیات ضروری در مورد گروه‌های تور. اطلاعاتی که آنها در مورد یک گروه تور دریافت می‌کنند ممکن است شامل نیازهای خاص گردشگران، علایق گروه و گروه سنی تقریبی گروه باشد.
- استقبال و احوالپرسی از گردشگران قبل از شروع تور. جلسه خوش آمد گویی ممکن است مستلزم یادگیری اسامی گردشگران، به‌خاطر سپردن چهره اعضای گروه و تأیید تعداد گردشگران در گروه باشد.
- شرح دادن اقدامات اورژانسی و اضطراری برای گردشگران.
- ارائه مطالب تبلیغاتی و آموزشی به گردشگران در مورد مکان‌هایی که قرار است از آنها بازدید کنند.
- اسکورت فرد یا گروه‌های توریستی.
- اطلاع‌رسانی به مسافران از مسیرهای تور.
- برنامه‌ریزی مسیرهای تور باتوجه‌به طول مسیر تور و پیش‌بینی آب‌وهوا.
- برنامه‌ریزی سفرها و خرید بلیط‌های موردنیاز برای مکان‌های گردشگری مانند موزه‌ها، پارک‌ها، گالری‌ها و غیره.
- یافتن فعالیت‌های جایگزین در صورت تعطیلی، لغو یا مواجه شدن با آب‌وهوای نامناسب.
- تهیه و نگهداری تجهیزات موردنیاز تور.
- آشنایی گردشگران با مناطق و بناها.
- ارائه وسایل ایمنی.
- ترجمه و تفسیر مطالب در صورت نیاز.
- رسیدگی به موارد اورژانسی سلامتی و بهداشتی.
✅ تحصیلات، دوره‌ها و رشته‌های مورد نیاز برای تور لیدر شدن
دانش‌آموزان علاقه‌مند به این حوزه می‌توانند این رشته را در دوران دبیرستان و شاخه کاردانش بگذرانند و همچنین در رشته مدیریت گردشگری در دانشگاه علمی کاربردی و یا رشته مدیریت جهانگردی، تاریخ و باستان‌شناسی در دانشگاه‌های دیگر ادامه تحصیل دهند. اما برای ورود به این شغل راه دیگری نیز وجود دارد و داشتن مدرک دانشگاهی مرتبط الزامی نیست. دوره‌هایی برای رسیدن به این شغل وجود دارد که برای اطلاع از این دوره‌ها و هزینه‌های آن می‌توان به سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری شهر محل سکونت مراجعه کرد یا با تماس با آنها از این موارد اطلاع پیدا کرد.
کارآموزی این دوره‌ها کنار افراد باتجربه با حقوق کم گذرانده می‌شود. ولی نکته مهم موجود این است این شغل به تجربه و گذر زمان در کار نیاز دارد چرا که بسیاری از موارد موردنیاز برای این شغل در دوره‌ها آموزش داده نمی‌شود و فرد باید با کار و تجربه این موارد را به‌صورت مهارت کسب کند.
کارت راهنمای تور:
دوره‌های آموزشی برای تور لیدرها معمولاً در دو حوزه راهنمایان ایرانگردی – جهانگردی و راهنمایان طبیعت‌گردی برگزار می‌گردد. پس از اتمام دوره آموزشی به افراد گواهینامه داده می‌شود. اما قبل از آن یس از پایان دوره آموزشی فرد در هر درس مورد سنجش قرار می‌گیرد. این بخش از سنجش و ارزیابی بخش آزمون معرفی می‌باشد و فرد با موفقیت در آن می‌تواند در آزمون اصلی یعنی آزمون جامع شرکت کرده و در دروس اصلی مورد سنجش قرار گیرد. بعد از قبولی در آزمون جامعه دانشنامه پایان دوره به فرد اعطا شده و می‌تواند برای دریافت کارت راهنمای تور اقدام نماید که برای دریافت آن به مواردی مثل تکمیل فرم‌های موردنیاز، گذراندن مرحله گزینش، دریافت گواهی عدم سوءپیشینه از مراجع مربوطه و دریافت گواهی عدم اعتیاد از مراجع مربوطه نیاز خواهد بود.
بعد از طی این مراحل و دریافت کارت راهنمای تور مسیر برای پیداکردن شغل در این زمینه باز خواهد بود.
✅ میزان درآمد تور لیدر
در کشورهای خارجی مثل فرانسه متوسط درآمد تور لیدری در سال 20663 یورو است. یا در ایتالیا برای افراد تازه‌کار درآمد سالانه چیزی در حدود 15733 یورو در سال و برای افراد باتجربه حدوداً 20209 یورو در سال و به طور متوسط چیزی در حدود 17957 یورو در سال است. در هندوستان نیز درآمد متوسط در حدود 302524 روپیه در سال است. اما در ایران میزان درآمد تور لیدرها به طور دقیق مشخص نمی‌باشد و به دلیل اینکه استخدام آنها به‌صورت رسمی نمی‌باشد حقوق کمتری دریافت می‌کنند.
اما بااین‌حال فضای رقابتی شدیدتری نیز برای داشتن این شغل و دریافت تورهای بیشتر بین فعالان در این حوزه وجود دارد و لزوم یادگیری هر چه بیشتر و کسب مهارت‌های موردنیاز را ضروری می‌کند. همچنین چون این شغل خصوصاً در ایران بیشتر فصلی می‌باشد و همچنین به دلیل توجه کم به حوزه گردشگری و کم بودن تعداد گردشگران افراد فعال در این حوزه بیشتر به‌صورت پاره‌وقت فعالیت دارند و در کنار آن شغل دیگری نیز دارند.
برای کار در این حوزه می‌توان در آژانس‌های مسافرتی، هتل‌ها، مؤسسات گردشگری و متل‌ها مشغول به کار شد. و با پیشرفت و کسب تجربه در این حوزه به سمت‌های مدیریتی رسید. همچنین در صورت وجود سرمایه و تجربه کافی می‌توان آژانس مسافرتی و گردشگری تأسیس کرد. به دلیل ارتباط مستقیم این صنعت با صنعت گردشگری در صورت بهبود شرایط گردشگری کشور رشد این صنعت هم محقق می‌شود.
بیشتر بخوانید (هوش هیجانی چیست و چطور آینده شما را تضمین می‌کند؟)
✅ مهارت‌های لازم برای تور لیدر
راهنمایان تور عالی و تور لیدرهای خوب از مکان‌ها و مناطق توریستی اطلاعات قابل‌توجه و دقیقی دارند. تور لیدرها تجربیات ساده و جذاب، و چیزهایی که شخصاً لمس و درک کرده‌اند را در اختیار گردشگران قرار می‌دهند. ویژگی‌ها و مهارت‌هایی که راهنمایان تور عالی باید داشته باشند به شرح زیر است:
آشنایی با منطقه و جاذبه‌های گردشگری
راهنمایان تور به گردشگران آموزش می‌دهند و آنها را در مسیر هدایت می‌کنند. تور لیدرهای عالی با مکان‌های مختلف در منطقه خود به طور کامل و در حد زیادی آشنا هستند. بهترین تور لیدرها بیشتر از فقط به‌خاطر سپردن یک برگه نوشته در مورد مکان‌های انتخابی در مسیرشان برای بازید کردن را انجام می‌دهند. آنها کل منطقه را به‌خوبی می‌شناسند تا بتوانند به سؤالات غیرمنتظره پاسخ دهند و توصیه‌هایی به گردشگران ارائه دهند. تور لیدرهای با اطلاعات بالا، سفرها را به‌یادماندنی و خاطره‌انگیز می‌کنند.
مهارت‌های ارتباطی عالی
توانایی برقراری ارتباط برای راهنمایان تور بسیار مهم است. گردشگران ممکن است از نقاط مختلف جهان بیایند و به زبان متفاوتی صحبت کنند. ازآنجایی‌که همه نمی‌توانند انگلیسی صحبت کنند و بفهمند، تسلط به زبان‌های خارجی می‌تواند یک مهارت ارزشمند برای راهنمایان تور باشد. راهنماها باید به‌وضوح صحبت کنند و کلمات را به‌درستی تلفظ کنند تا از ارتباط مؤثر اطمینان حاصل کنند و از سوءتفاهم جلوگیری کنند. تور لیدرهای خوب همچنین می‌دانند که چگونه می‌توانند توجه چندین نفر را به طور هم‌زمان جلب کنند.
همدلی و درک
راهنمایان تور با گردشگرانی با پیشینه‌ها، فرهنگ‌ها، گروه‌های سنی، ملیت‌ها و ارزش‌های مختلف سروکار دارند. برای تبدیل‌شدن به یک راهنمای تور عالی، باید توانایی رسیدگی به هنجارهای مختلف حاضران را با همدلی و درک داشته باشید. تور لیدرها همچنین باید حساس بوده و بتوانند نیازهای ویژه یک گردشگر را با شرایط موجود تطبیق داده و برطرف کنند.
کاریزما و دوستی
راهنمایان تور سرگرم‌کننده و کاریزماتیک هستند. یک راهنمای تور باید فرصت‌هایی پیدا کند تا سفر را به تجربه‌ای دوستانه، لذت‌بخش، شگفت‌انگیز، جذاب و خنده‌دار و بانشاط تبدیل کند. آنها در ایجاد رابطه با گروه‌های تور خود عالی هستند. تشویق گفتگوهای مؤثر، نشان‌دادن اشتیاق، پرسیدن سؤال و ارائه اطلاعات جالب می‌تواند راه بسیار خوبی برای ایجاد رابطه با گردشگران باشد. وقتی راهنماها رفتاری شاد و جذاب نشان می‌دهند، گردشگران را تشویق می‌کنند که بار دیگر به منطقه برای گردش با تور بازگردند.
انعطاف‌پذیری و توانایی بداهه‌گویی
در حین انجام یک تور، وضعیت می‌تواند تغییر کند. برای مثال، یک راهنما ممکن است مجبور شود رویکرد خود را برای مشتریان و گردشگرانی که روش معمول او را ناخوشایند می‌دانند، تغییر داده و با روحیات آنها تطبیق دهد.
تور لیدرها در صورت لزوم بداهه‌گویی می‌کنند. برای اطمینان از اینکه گردشگران علاقه‌مند به گوش‌دادن هستند، راهنماها ممکن است مجبور شوند لحن، جمله یا محتوای خود را تغییر دهند. بهترین راهنماها مهارت خواندن زبان بدن را می‌دانند تا تعیین کنند که چه زمانی به تغییر نیاز است. راهنماها همچنین ممکن است مجبور شوند روش‌های جدیدی را برای کار اتخاذ کنند و در مورد روندها و نوآوری‌های فناوری باید به‌روز بمانند.
مهارت قصه‌گویی و داستان‌سرایی
یک راهنمای تور عالی برای کمک به گردشگران لازم نیست یک محلی یا بومی باشد، اما آنها باید به این منطقه علاقه‌مند باشند. گردشگران می‌توانند تفاوت بین راهنمای واقعاً مشتاق و راهنمای غیر مشتاق را تشخیص دهند. به‌عنوان‌مثال، یک راهنمای پرشور به‌جای بیان حقایق، داستان می‌گوید. برای یادگیری تاریخچه مکان‌های تور خود وقت بگذارید تا بتوانید داستان‌های جذابی بگویید.
وقت‌شناسی
تور لیدرهای عالی زمان‌بندی را رعایت می‌کنند. به‌عنوان‌مثال، هنگامی که یک راهنما مشخص می‌کند که یک سفر را در ساعت 9 صبح آغاز کنند، باید به‌موقع به مقصد برسد و برای شروع سریع تور آماده باشد. وقت‌شناسی نه‌تنها تأثیر خوبی بر گردشگران شما می‌گذارد، بلکه باعث می‌شود که استرس روز شما نیز کمتر شود. راهنماها برنامه‌ای دارند که باید با زمان مشخصی که برای هر فعالیت سفر اختصاص‌داده‌شده است آن را دنبال کنند. منظم بودن کلیدی برای وقت‌شناس بودن و ماندن در برنامه است.
مهارت‌های حل مسئله
وقتی راهنمایان تور با مشکلی مواجه می‌شوند یا با چالش‌هایی روبرو می‌شوند، باید وضعیت و مسئله ایجاد شده را برطرف کنند. اغلب چالش‌ها به طور ناگهانی و غیرمنتظره به وجود می‌آیند و راهنماها را با زمان و منابع محدودی برای یافتن راه‌حل باقی می‌گذارند. تولید رها با مهارت‌های حل مسئله، نشان‌دهنده فردی با تفکر خلاق و نوآورانه، ذهن‌های جانبی، انعطاف‌پذیری و مهارت‌های تحلیلی قوی هستند.
توانایی‌ها و مهارت‌های رهبری
یک رهبر عالی چگونگی انجام کارها و راه‌هایی را که باید دنبال کنند را به دیگران نشان می‌دهد. راهنمایان توریستی در نظر غالب و خشک و بیش از حد جدی نیستند، اما می‌دانند که چگونه همه را در مسیر خود نگه دارند. راهنمایان تور عالی همچنین ویژگی‌های رهبری دیگری مانند صداقت، قدردانی، نفوذ و چابکی در یادگیری را از خود نشان می‌دهند. به‌عنوان‌مثال، پس از تور، یک راهنمای تورمی تواند از همه توریست‌ها تشکر کند و به‌عنوان روشی برای نشان‌دادن قدردانی از وقت گذراندنشان در آنجا ابراز قدردانی کند.
تیپهای شخصیتی MBTI مناسب برای تور لیدر شدن
همانطور که می دانید تست MBTI یکی از تست‌های شخصیت شناسی معروف است که از آن برای شناسایی ویژگی ها، نقاط قوت، نقاط ضعف، ویژگی های شخصیتی و عملکردی و شناسایی قابلیت ها و همچنین شناسایی حوزه های کاری و شغلی افراد می توان کمک گرفت. با انجام این تست هر فرد می تواند شخصیت خود را در قالب شخصیت های معرفی شده تست شناسایی کند. و طبق آن نقاط قوت و ضعف خود را بهبود بخشیده یا سلیقه و علایق خود را شناسایی کرده و براساس آن شغل و حرفه ای مورد نظر خود را انتخاب کند.
درمورد شغل تور لیدری نیز می توان با کمک این تست شخصیت های مناسب را برای عهده دار شدن این شغل با توجه به معیار های آن شناسایی کرد و آگاهانه تر انتخاب شغل و حرفه خود را انجام داد.
دو مورد از شخصیت های مناسب برای این حرفه در زیر آورده شده اند البته ممکن است شخصیت های دیگر نیز به نسبت متفاوت برای شغل تورلیدری مناسب باشند. با کمک این تست ها و لینک های موجود برای انجام تست ها می توانید شخصیت خود را مشخص کرده و شغل مناسب خود را مشخص کنید.
تیپ شخصیتی ESFJ: “پشتیبان”
مسئولیت‌های خود را بسیار جدی می‌گیرند و بسیار قابل‌اعتمادند. به امنیت و پایداری ارزش می‌دهند و تمرکز قوی بر روی جزییات زندگی دارند. آنها قبل از دیگران مشکلات را می‌بینند و به دنبال راه‌حل‌های آن هستند. از انجام این‌گونه وظایف لذت می‌برند. گرم و پرانرژی هستند. به تأیید دیگران نیاز دارند تا حس خوبی در مورد خودشان داشته باشند…ارتباط صمیمانه ESFJها با انسان‌ها باعث می‌شود به مشاغلی مانند مشاوره…
تیپ شخصیتی ESTP “ماجراجو”
شجاع و خطرپذیرند و دوست دارند وظایف و کارهایشان را با دستان خود انجام دهند. در لحظه زندگی می‌کنند و اهمیت بسیار اندکی به درون‌نگری یا نظریه قائل‌اند. به حقایق موقعیت‌ها نگاه می‌کنند، به سرعت تصمیم می‌گیرند و کار را انجام می‌دهند و در نهایت به سراغ مسئله بعدی می‌روند. این افراد توانایی عجیبی در درک رفتارها و انگیزه‌های افراد دارند. آنها معمولاً چند قدم جلوتر از افرادی هستند که با آنها تعامل دارند… این تیپ به دنبال شغلی است که تنوع داشته باشد، آنها را اسیر فعالیت‌های روتین و مقررات نکرده و این امکان را به آنان بدهد که از توانمندی‌های فیزیکی و مهارت‌های ارتباطی خود بهترین استفاده را داشته باشند.به همین دلیل مشاغلی مانند آتش‌نشان،…
منبع: indeed / donyayekar
