همه ما کارمندی را که فراتر از وظایفش عمل می‌کند را می‌شناسیم، درست است؟ آن شخصی که به خاطر شرکت و همکارانش بیشتر کار می‌کند. آن‌ها شاید حتی خودشان هم این را ندانند، اما آنچه آن‌ها نشان می‌دهند رفتار شهروندی سازمانی نام دارد.
نظریه X و Y یکی از نگرش‌های معروف مدیریت در بخش منابع انسانی است. در این نظریه، برداشت‌ها، طرز تلقی‌ها و نگرش‌های مدیران را در مورد انسان به دو گروه تقسیم می‌شود.
رهبری تحول‌آفرین، رضایت زیردستان و اعتماد آنان به رهبری و به‌علاوه تعهد عاطفی آنان را افزایش می‌دهد. رهبرانی که رفتارهای تحول‌آفرین را از خود نشان می‌دهند مجموعه‌ای از نتایج مثبت را در سازمان ایجاد می‌کنند.
نقش مؤثر مدیران و رهبران در تغییر تحولات بنیادی در سازمان اجتناب‌ناپذیر است. نظریه‌های جدید رهبری سازمان هرروز افق‌های جدیدی را در نحوه‌ی اداره‌ی سازمان‌ها و حرکت آن‌ها در مسیر رشد و توسعه می‌گشایند و به مدیران و رهبران آگاهی لازم را جهت رویارویی با تغییر و تحولات محیطی می‌دهند.
برای این‌که مدیران در انجام وظایف مدیریت و ایفای نقش‌های مدیریتی موفق باشند باید دارای برخی مهارت‌های مدیریتی باشند. اجماع نظریه‌پردازان مدیریت بر این است که سه نوع مهارت برای اجرای فرایند مدیریت وجود دارد که عبارت‌اند از: مهارت فنی، مهارت انسانی و مهارت ذهنی یا ادراکی
استخدام افراد مناسب و توانمند برای هر شرکت و سازمانی جزو اولویتهای مهم کارفرمایان و مدیران منابع انسانی است.
استخدام مناسبترین فرد برای یک شرکت یا سازمان، کاری سخت و زمانبر است و به یک دغدغهی بزرگ برای مشاوران منابع انسانی شرکت‌ها تبدیل شده است.
یکی از پرسشهای مهم پیش روی مدیران منابع انسانی در سازمان‌ها، این است که تناسب شخصیت فرد با شغل وی، تا چه اندازه بر عملکرد و رضایت شغلی وی تأثیرگذار است.