مهارت‌های نرم چیست؟

مهارت‌های نرم مهارت‌های درون فردی است. تعریف و ارزیابی این دسته از مهارت‌ها به‌مراتب دشوارتر است. اگرچه مهارت‌های سخت مختص وظیفه شغلی افراد است، اما بیشتر کارفرمایان در جستجوی افرادی با مهارت‌های نرم مرتبط در میان کارجویان نیز هستند، مانند مهارت‌های ارتباطی، مهارت گوش دادن، کار تیمی و...

منتشر شده در 29 شهریور 1397 | گروه خودشناسی، خودسنجی و استعدادیابی | 243 بازدید
مهارت‌های نرم چیست؟

مدیران جذب و استخدام معمولاً در جست‌وجوی کارجویانی با هر دو مهارت‌های نرم (Soft Skills) و سخت (Hard Skills) هستند. مهارت‌های سخت مختص موقعیت شغلی و شامل دانش و مهارتی است که برای انجام آن کار مورد نیاز است؛ اما مهارت‌های نرم چیست و با مهارت‌های سخت چه تفاوت‌هایی دارد؟

مهارت‌های نرم مهارت‌های درون فردی است. تعریف و ارزیابی این دسته از مهارت‌ها به‌مراتب دشوارتر است. اگرچه مهارت‌های سخت مختص وظیفه شغلی افراد است، اما بیشتر کارفرمایان در جستجوی افرادی با مهارت‌های نرم مرتبط در میان کارجویان نیز هستند، مانند مهارت‌های ارتباطی، مهارت گوش دادن، کار تیمی و...

برخلاف مهارت‌های سخت که عموماً قابل یادگیری هستند، مهارت‌های نرم بیشتر مشابه احساسات و بینش افراد هستند. یادگیری این مهارت‌ها دشوارتر است، بخصوص در کلاس‌های درس سنتی. مهارت‌های نرم در موفقیت همه افراد در تمام زمینه‌های شغلی مؤثر است، زیرا تمامی افراد در تمامی مشاغل به نحوی با دیگران در ارتباط هستند.

دلیل دیگری که کارفرمایان به مهارت‌های نرم توجه ویژه‌ای دارند، این است که این مهارت‌ها قابل‌انتقال هستند و فرد دارای مهارت‌های نرم فارغ از وظیفه‌ای که به او محول می‌شود از آن‌ها استفاده می‌کند؛ بنابراین افراد مذکور انعطاف‌پذیری بیشتری برای قبول مسئولیت‌های مختلف در محل کار دارند. مهارت‌های نرم در مشاغل مشتری-محور اهمیت دوچندانی دارند. این افراد به‌طور مستقیم با مشتری در ارتباط هستند و مهارت‌هایی مانند گوش دادن مؤثر و ایجاد ارتباط صحیح درنهایت موجب ارائه خدمات بهتری به او می‌شود.

توصیه می‌شود حتماً تعدادی از مهارت‌های نرم مرتبط با شغلی که در جستجوی آن هستید را در رزومه خود ذکر کنید و در مصاحبه خود برای آن‌ها مصداق‌های واقعی بیاورید تا به کارفرما ثابت شود که شما دارای آن مهارت‌ها هستید.

خدمات سنجش سازگاری شغلی پروفایل‌سنتر نیز بر همین مبنا و با سنجش سطح مهارت‌های نرم کاربر، و چندین عامل مهم دیگر، گزارشی حرفه‌ای و پیشرفته در خصوص مشاغل متناسب با کاربر در اختیار وی قرار می‌دهد.

استعدادیابی تحصیلی شغلی، شناسایی شغل مناسب


شاید به این مطالب هم علاقه داشته باشید

تیپ شخصیتی ENTP:
69 بازدید |

تیپ شخصیتی ENTP: "مباحثه‌گر"

متفکران هوشمند و کنجکاو که نمی‌توانند در برابر وسوسه چالش فکری مقاومت کنند. خلاق، مدبر و از لحاظ هوشی بسیار سریع با توانایی عالی برای درک مفاهیم و اعمال منطق برای یافتن راه‌حل‌های جدید. در طیف گسترده‌ای از مسائل خوب عمل می‌کنند. از مسائل بحث‌برانگیز لذت می‌برند و از ایده‌ها و پروژه‌های جدید هیجان‌زده می‌شوند.

تیپ شخصیتی ESFJ:
83 بازدید |

تیپ شخصیتی ESFJ: "پشتیبان"

افرادی فوق‌العاده مراعات‌گر، اجتماعی و محبوب، که همیشه مشتاق کمک کردن هستند. خونگرم، محبوب و باوجدان، با احساس قوی برای وظایف و مسئولیت‌ها. پایبند به سنت‌ها و علاقه‌مند به خدمت کردن به دیگران

معرفی ۱۰ رشته‌ی برتر برای دانش آموزان رشته‌ی ریاضی و فیزیک متناسب با تیپ شخصیتی
75 بازدید |

معرفی ۱۰ رشته‌ی برتر برای دانش آموزان رشته‌ی ریاضی و فیزیک متناسب با تیپ شخصیتی

با بالا گرفتن تب کنکور مهم‌ترین مساله‌ای که ذهن دانش‌آموزان هر رشته را به خود مشغول می‌کند، انتخاب رشته‌ی تحصیلی متناسب با هوش، استعداد و علاقه‌شان است. با نزدیک شدن به دوران انتخاب رشته این سوالات به یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های دانش آموزان تبدیل می‌شود: کدام رشته بهتر است؟ کدام رشته درآمد بیشتری دارد؟ و سوالاتی مشابه که در این متن به آن‌ها پاسخ خواهیم داد.